Manager: huru mitoro. Customer Service Manager

Mamaneja - kumwe vakatsvaka-pashure nyanzvi. Ivo vanoita purofiti Masangano, dziri kushanda.

Ndiani maneja? tsananguro

Executives, mamaneja, vakuru dzinonzi mamaneja. sika izvi zvinosanganisira masimba pamusoro Implementation vashandi 'mabasa. Ndiko, ivo dzitarisire dzakananga boka revashandi. Zvisinei, mamaneja vava kunzi kwete chete mamaneja. Rank uye faira vashandi kutengesa chinhu inonzi saizvozvo. Izvi imhaka ndechokuti mushandirwi anoda kuvapa mamiriro vashandi vanonzwa nezvahunoreva. Asi vashandi ava havasi yakarongwa chokwadi basa nevamwe. Ivo vanhuwo consultants, vapemhi, vatengesi. Manager chinzvimbo ndiyo chete rakapotsa. Zvino rinoshandiswa vashandi vanhuwo vanzwe vakasununguka mubasa ravo. Zvisinei, anotungamirira maneja chaiyo, Rinotarisira vamwe. Anogamuchira mari yake kuti vakarongeka basa ravo pasi.

Customer Manager. mabasa

Pfupiso vakawanda vari kutsvaka basa, zviri "Personal unhu" mashoko hwokukurukura uye kunetseka kuramba ari yauri kushanyira nekuda shama chinzvimbo. maitiro ava yakanaka kuti maneja kushanda vatengi. Kuti kuva hakusi nguva zvakakodzera yepamusoro dzidzo uye basa ruzivo. Chinhu chikuru - kukwanisa kutaura vatengi uye kuitisa mabhizimisi Nhaurirano, ziva chigadzirwa uye kuita basa mabasa. Customer Manager ari kutsvaka mukana vatengi nhumbi uye mabasa. Anoita anodikamwa vezvokutengeserana zvokuti kutifadza zvinhu kana mabasa eungano, ane chokuita vanomirirwa.

Ndine nyanzvi uye mamwe mabasa akadaro. Customer maneja pachedu vanosangana pamwe zvinogona vatengi. Uye nemisangano iyi napo zvinhu zvizhinji, nekuti ndipo apo zvose vari nekambani uye akasaina pamwe zvibvumirano.

Kudyidzana pamwe huripo vatengi chikamu chikuru mabasa. Customer maneja vanofanira nguva dzose kuramba vatengi avo kusango maonero, uyewo mutengi chawo.

Manager kushanda nemakasitoma pakati kubhengi. mabasa

mabhanga mazhinji zuva nezuva vari kutsvaka vashandi - kureva, mamaneja kushanda nemakasitoma. Izvi imhaka yokuti basa munzvimbo iyi hakusi nyore kudaro, uye vashandi vanofanira kuita zvakasiyana-siyana mabasa. Manager kushanda nemakasitoma yacho kubhangi, sezvinoita mutemo, basa inotevera. It anoita okutengesa plan, anogamuchira uye kurongedza mirairo, rinogadzirira zvokutengeserana zvinowanika. Uyewo rinorayira nemakasitoma pamusoro rwezvemabhengi zvigadzirwa, izvo zvinosanganisira zvikwereti, makadhi, deposits, nezvimwewo, anogadzira zvinyorwa, ari kushanda ari yeGmail.END_STRONG chawo , uye zvinowanisa mishumo.

In nerimwe bhengi, aya mabasa anogona vaisanganisa, kana kutapudza siyanei. Kwose kwose nomumwe. Account Manager mabasa vatengi anogona kuita zvinotevera: zvinogona kuongorora Implementation kuti chibvumirano sungiro uye kushanda kuwedzera okutengesa.

Manager kushanda pamwe Mobile vatengi. mabasa

Mamaneja vanoshanda nemakasitoma zvinodiwa pasango cellular yokukurukurirana. Uyewo basa rakaoma, rinoda kutsungirira, kutsungirira, hwokukurukura, kugona kuwana bvumirana vatengi uye zvokutengesa uye mabasa. Mune cellular serura muzvitoro vashandi vanoita zvinotevera mabasa.

Customer maneja inorayira pamusoro mabasa ose nefuma, anotengesa mobile phones, nenhumbi, mapiritsi, makamera uye camcorders. Unobatanidza kuti telecommunication vatakuri, kugamuchira mari, basa pamwe mari remazita, vaitamba chinyorwa tiri chikamu mabasa ayo zvinokosha. Manager kushanda pamwe Mobile nemakasitoma munyaya uwandu, chigadzirwa kuratidza. Monitors kuchena uye hurongwa kabhini.

Manager kushanda pamwe yemakambani vatengi. mabasa

Corporate nemakasitoma - pamutemo vanhu. Ndivo zvokudya zvinonaka chechingwa kuti bhizimisi. Ivo pamwe maneja kushanda yemakambani vatengi.
It anoita zvinotevera mabasa. Ari kutsvaka dzichiri makambani, izvo vanofarira vakapa zvinhu uye mabasa, kuitisa anoona, nokuumba vaitaura vakasangana pachedu nezvezvipingamupinyi nemakasitoma, kuita kuratidzira uye zviitiko, hurukuro, zviratidzo makondirakiti, kushanda pamwe nemagwaro, anoramba-refu ukama anokosha vatengi, anoitisa bhizimisi matsamba anoita kushuma basa rinoitwa.

List mabasa anogona vaisanganisa kana nyore. Zvose zvinoenderana webasa zvinodiwa uye nzvimbo kambani.

Chii chinofanira kuva maneja kushanda nemakasitoma?

basa iri chokuita nesungano nevanhu. Saka, vane unhu maneja vatengi - ndiko kugona kutaura munhu. Zvinokoshawo, uye zvimwe zvinhu. Izvi sociability, kushushikana, basa, mufambo, ruzivo mishonga uye mabasa, kuverenga, kukwanisa kuitisa mabhizimisi Nhaurirano, zvakarurama, kubata nguva. Nyora hunhu unogona kutsivira ruzivo mitauro yokumwe, kunyanya Chirungu.

Customer Service Manager anofanira kukwanisa kushanda pachavo kombiyuta, zvokushandisa muhofisi, hofisi uzivewo, uye zvimwe zvirongwa. The Pamazita kunoenderana kuri kuitwa mabasa.

Zvakanakira nekuipira mamaneja kushanda nemakasitoma

Kufanana chero basa, ichi anewo pluses ayo uye minuses. Kana isu kutaura kubatsirwa kuti vanogona kunzi kuti Customer Manager anogona kuvaka basa rakanaka, saka ava dzakakurumbira uye kuwana vakadzikama mubayiro. basa Izvi akakodzera avo vanoda atungamirire basa upenyu, hakusi kutya Nhaurirano mutsika itsva vanhu, vanokwanisa kuwana pamusoro, kufarira zvinhu uye mabasa vozvitengesa.

Kana isu kutaura pamusoro zvikanganiso, zvinogona kucherechedzwa kuti mari inoenderana uwandu kwema uye uwandu iri mari. Naizvozvo, kana mwedzi haisi kubudirira, asi Customer Service Manager kuchaita chete kugamuchira mari rinowanzova usingashandi.

Chimwe drawback - zviri kukurukurirana kunetsana vatengi. Kana vari kufara, ipapo kupomera maneja kushanda nemakasitoma, mabasa izvo chaizvo kugadzirisa kusanzwisisana. Mupfungwa, basa ichi hachisi vaya anotora zvose mwoyo. Pano zvakafanira kuti kukwanisa kuteerera, kuwana nzira kusarasikirwa akadzikama.

Drafting tangazve Customer

basa Izvi chaizvo kudiwa pabasa pamusika. Pashure pezvose, tiri kurarama munyika capitalist apo Kupona raida okutengesa unyanzvi. Kana usina nevanopikisana kure ichangobva kutaurwa mabasa, maneja basa nemakasitoma - aizobudirira basa, uye unogona kuva vave.

Kukurudzira vashandirwi, unofanira kuita tangazve akanaka. tsanangurai unhu avo inoenderana zvakawanda kusvika, "Mabasa". Manager kushanda nemakasitoma kutangazve kunogona kuwedzera nyaya dzinovaka kubva kare vashandirwi, dai aiva ukama hwakanaka navo. Uyewo kukodzera achitaura zvose unyanzvi hwaunahwo. Nyora zvakare pamusoro ruzivo mune mamwe mabasa, tsika apo iwe kushanda nemakasitoma. Izvi zvichava ndinoiitawo hombe, sezvicharatidzwa waunoshandira kuti iwe wakava zvakaitika dzebhizimisi Nhaurirano uye haatyi kwehurukuro.

Kana uine chinhu nokubudirira kuchikoro, mune tsika, kare basa, ipapo kunyora pamusoro pavo. Saka iwe uzviratidze somunhu ane basa mararamiro.

Nyora kutangazve nemazvo, kunyanya kuteerera mashoko uye zvirevo zviri chokuita basa maneja zvakananga. Somuenzaniso, kazhinji vanokanganisa shoko "zvibvumirano".

Complete mashoko nezvako kwako basa Photo ane kwazvakarerekera nechekumashure, izvo zvinoratidza zvakajeka chiso chako uye hapana vokunze. Asati atumira tangazve wako, kutarisa kuti zvikanganiso, ona kana iwe vakapinda mashoko ako, saka iwe zvechokwadi aigona kutaura.