Unyanzvi uye kugamuchirwa kwekuteerera kwakanyatsonaka mune zvepfungwa

Muhutano hwekukurukurirana, zvinokosha kuti munhu aone kukosha kwavo-kana vaine hanya, vakanyatsoteerera, vanoda kunzwisisa. Kushamwaridzana kwevanhu munharaunda kunobva pakuremekedza uye nheyo dzehutsika.

Imwe yenzira itsva mune unyanzvi hwokukurukurirana ndiyo teknolojia yekuteerera kwakasimba. Chinonyanya kukosha chiri mumoyo wakanaka kune mutauriri, chido chekunzwisisa. Kufarira ndiyo nzira huru yekuteerera. Zivo yekombiyuta inobatsira kukunda kuvimba kwemukati wekutengesa, kuwana kubva kwaari mashoko akazara.

Pakutaurirana nevana kuteerera kwakasimba kuchabvumira kunzwisisa zviri nani kutya uye zvakaitika kune mwana. Achadzidza kukurira matambudziko ake ari oga. Vabereki nevana vachave vakanyatsoteerera, vachiregerera kune umwe neumwe. Saka kune hukama hunoenderana mumhuri.

Mano ekuteerera

Pakukurukurirana zvinokosha kwete kungotsanangura zvinyoronyoro, kutaura zvakanaka, asiwo kukwanisa kuteerera mutauriri. Nokuti kutaurirana pamwe chete nemumwe wake izvi zvinokosha zvikuru. Kuzokwanisa kuteerera ndekuona kubuda kwemashoko kubva kumunyori. Nhamba yevanhu tsika ichabvumira zvinyararire kuteerera, uye nokungwarira kurega kutaura kwakashata, kusadzisa chiso.

Unyanzvi hwokuteerera hunoenderana nemhando yemunhu, njere, kutaurirana tsika, makore, chikadzi. Masayendisiti akaratidza kuti vakadzi vane manzwiro panguva yekunzwa, vasingadi, vanowanzovhiringidza interlocutor nemashoko avo pachavo. Varume vanokwanisa kuteerera mashoko aya kusvika kumugumo, mupfungwa mukutsvaga nzira dzokugadzirisa nayo.

Unyanzvi hwakawanda hunobatanidza nekwanisi kuteerera. Ava ndivo vatengesi, vabati vemaoko, masseurs, psychologists, vanachiremba, vadzidzisi, vatariri, vadzidzisi. Kukutaurirana kwebhizimisi , kubudirira uye tsika yekuteerera zvinokosha. Pane nzira dzakakosha dzinobatsira pakuona kwemashoko. Kubvuma kwekunzwa kunonzwa Ichatsigira kutsigira mutauriri, icharatidza kukosha kwenyaya yake.

Aina dzekunzwa

Nyanzvi dzepfungwa uye vatsvakurudzi vekukurukura vanosiyanisa marudzi mana ekunzwa.

Anonzwira tsitsi kuteerera . Uku ndiko kukwanisa kuverenga manzwiro, manzwiro ehurukuro. Unyanzvi hwokuzvifungidzira uri munzvimbo ye interlocutor, unonzwisisa naye. Empathic kuteerera inoshanda kana inenge iripo kana kuti ruzivo rwake runokonzera mafungiro akanaka.

Kunyatsoteerera kuteerera . Iyi inongororwa zvakananga kwemashoko akawanikwa. Kunzwisisa kwaro kwakakosha, kunzwisisa. Kunzwa kwakadaro kunobatsira pakuita zvisarudzo zvine musoro. Iko inokubvumira kuti uongorore hutano nehutano, kubvumirana kana kusawirirana ne interlocutor.

Passive (nonreflective) kuteerera . Rudzi urwu runoshandiswa apo interlocutor inoda kutaura kunze. Icho chinoreva kusanyanya kupindira muzvinyorwa zvekuona.

Kushanda (reflexive) kuteerera. Iyi ndiyo yakagadziriswa yekugadzirisa mhinduro kubva kune interlocutor. Kuteerera kushingaira kunobatsira kutsvaga mutauriri. Inobvumira kuchinja maonero ake. Kubvuma kwekunzwa kunonzwa Unopupurira kuvhudziro hwepakutanga, terera kune mazwi e-interlocutor.

Chii chinoteerera kuteerera?

Kunyatsoteerera kuteerera semantic yekuziva kwemashoko. Aya mano ekukurukura anokubvumira kuisa pfungwa pahurukuro, tsanangura zvakajeka, bvunza zvakare. Nekubatsirwa kwekombiyuta iyi, iyo interlocutor inonzwa kudiwa kweruzivo rwake, kufarira kune vamwe vakamupoteredza.

Mano ekutaura, kunzwisisa uye kunzwisisa mazwi emukurukuri anokwanisa chete nemafungiro akanaka. Kunyatsoteerera kuteerera, maitiro uye maitiro Inobatsira pakuvandudzwa kwekutendeseka pakati pevanhu vanobatana. Uyu unyanzvi hunyanzvi uye unyanzvi hwakakwana, hutongi hunogona kutora makore.

Kusakwanisa kusimbisa nhaurirano, kuparadzaniswa kwevanhu kunogadzira teknolojia yekuteerera kwakasimba mukudikanwa. Izvi zvinosanganisira zvikamu zvakasiyana.

Nhanho huru dzekuteerera

1. Kufarira kwechokwadi kune munhu, chido chekumubatsira.
2. Kutarisa kumamiriro emanzwiro emukatikati.
3. Iko kukwanisa kusiya kwenguva pfupi kutongwa kwakasimba, edza kumira munzvimbo yekutaura.
4. Ita nzvimbo yakagadzirisa iyo mutauriri, kumukurudzira kuti azvimirire kutsvaga mhinduro kumamiriro ezvinhu.

Kushamwaridzana nekuteerera kwakasimba

Panguva yekunzwa, munhu anotarisana nezvimwe zvinetso zvinopesana nekuona kwemashoko.

Kuvhiringidzika kwemukati mavari pfungwa dzavo, zviitiko. Vanopesana nekuona, vachimanikidzira kuisa pfungwa pane imwe pfungwa kana kuti yakaoma yakawanda yekufungidzira. Kurota kana kukotsira kunodzivirirawo kuteerera zvakasimba.

Kuvhiringidzika kwekunze kunopesana kunokonzera kuti urege kupesana kubva kukurukurirana. Izvi zvingave kusakwanisa kwemukati wekutaurirana kuti ataure mashoko (kusagadzikana uye kutaura kusinganzwisisiki, kufambisa uye kurinhira), vatorwa kana kuti zvinokanganisa (foni, basa rokugadzira, kutinhira kwekutinhira).

Kunyatsoteerera kuteerera. Mhando dzake nemaitiro

Nzira yekuteerera kwakasimba inenge yakagadzirirwa mu 2 marudzi: varume nevakadzi.

Mhando yemunhu yekuteerera zvakanyanya inopindirana neyanyanzvi hwekutengeserana kwebhizimisi. Kunyatsoburitswa kwekupa ruzivo, kunzwisisa kwayo nekuongorora kunokosha pano. Nokudaro, mukunyatsoteerera kunzwa kwemhando yemhuka, mibvunzo inowanzobvunzwa ndeyekuti "kupi", "yakawanda", "iyo", "chii", "sei".

Rudzi rwemadzimai rwekuteerera rinoteerera rinotarisa kune manzwiro nemanzwiro. Hakusi kunyanya kwehutano hunokosha, zvakanyanya sekufunga kwaro kana kuti interlocutor. Izvi zvinokubvumira kuti utore nzvimbo yezvokutarira, kunzwa manzwiro ake, zviitiko.

Pakukurukurirana, iwe unofanira kubhadhara mazwi ema interlocutor, edza kuzvinzwisisa. Izvi zvinokubvumira kuti usarudze nenzira yakakodzera nzira dzakakodzera dzokuteerera zvakasimba. Izvi zvinosanganisira kukurudzira, kudzokorora, kufungisisa, kuunza . Vachabatsira kunzwisisa zviri nani mutori wenhau, vachakurudzira kunzwira tsitsi pakati pevatauriri.

Kunyatsoteerera nzira

Iyo nzira huru yekuteerera kwakasimba ndeyechido chokubata chirevo chekutaura kwemukatikati, kana zvichibvira, kumubatsira. Masiteri aya maitiro anobudirira pamamiriro ekugara achidzidziswa. To Kunyatsoteerera nzira zvinosanganisira:

- kukurudzira. Inoumbwa mukufarira, yakaratidza chido chekuteerera mutauriri. Panguva ino, kufarira kunokosha, kusaona kwekuongorora maonero;

- kudzokorora. Inosanganisira mukujekesa mibvunzo, kudzokorora mazwi emukurukuri. Kutaura kwemashoko pamashoko makuru ehurukuro;

- kufungisisa. Iyo inosanganisira mukunzwisisa manzwiro emukatikati. Panguva ino inogona kuikisa mumeso maduku kuonekwa kwemaziso kana zviratidzo zvekubatana, nokudaro kuratidza kufarira uye kuwirirana kwakakwana;

Generalization. Inosanganisira mukupfupisa mutauro we interlocutor. Izvi zvinongororwa pamusoro pechifunga chikuru chezvose zvakataurwa uye kusarudzwa kwebvumirano.

Mienzaniso yekuteerera kwakasimba

Nekushandisa nguva dzose zviri nyore kuyeuka maitiro ekutanga ekuteerera kwakasimba. Mienzaniso Kudzidzisa kunosanganisira kukurudzira uye kujekesa mibvunzo, kunzwira tsitsi nekugunun'una uye kukudza.

Kukurudzira interlocutor kukubvumira kuti uite nehurukuro. Pano, nzira dzisiri dzamashoko dzinogona kushandiswa (kusvetwa, kuvhara, uye kuratidza zvakanaka). Mukuwedzera kwavari - mazwi. Aya mazwi ndeokuti "ugu", "ramba uchidaro, ndapota", "Ndinoteerera zvakanyatsonaka", "zvinonakidza" sei.

Kudzokorora zviri nani zvakagadzirwa nenzira yemubvunzo. Zvadaro zvichava zviri nyore kuti mutauriri wekutaurirana ataure kukanganisa uye kutaura inzwi rako remutsara. Iyi ndiyo mibvunzo "Ndinokutaurira zvakarurama here?", "Wanga uchireva izvi here?", "Nemamwe mazwi ...".

Kufungisisa ndiko kukwanisa kunzwisisa chimwe chinhu chakaoma kutaura mumashoko. Iko shanduro inogona kuverengwa mukuenzanisa, inzwi rekutaurirana, kuwedzera kana kuderera kwemazwi. Aya mazwi "iwe unotya," "iwe unonzwa kuti ...", "zvinoita sokuti iwe ...".

Chizvarwa kana kuti kugadzirisa dambudziko panguva yekukurukurirana kunokamba kazhinji. Inyanzvi yekutaurirana inofanirwa kupfupisa, nokudaro ichijekesa kuti akanyatsoteerera munyori uye akanzwisisa pfungwa yake huru. Aya mazwi "zvinoratidzika kuti ndinonzwisisa zvaunoreva kuti iwe unoti ...", "zvinoratidzika kuti chinhu chinokosha pano ...", "kana ndichinzwisisa zvakakwana, iwe wakaona ...", "kazhinji iwe wakasarudza kuti ...".

Mibvunzo yekuteerera

Panguva yekukurukurirana, usakanganiswa, asi tinofanira kuedza kupinda muzvinyorwa zvekutaura kwemukatikati. Tsvaga zvaanoda kutaura uye nei. Zvakakosha kubvunza kujekesa mibvunzo nenzira yakakodzera. Vachabatsira kunzwisisa mutauriri nekukurumidza.

Mibvunzo inogadziriswa inoda mhinduro yakajeka. Kana ivo vachiwedzera, iyo yakawedzera zvakanyanya ruzivo ruchava. Iyi ndiyo mibvunzo "sei", "sei", "yakawanda sei", "nei", "nei".

Mibvunzo yakavharwa inoda mhinduro shomanana isinganzwisisiki, "hongu" kana "kwete." Usavashungurudza - vanoita mamiriro ekubvunzurudza. Zviri nani kuvashandisa pamagumo ehurukuro kuti uwane mamiriro emudzimai. Wakakwanisa kubvumirana naye here, uya pane imwe sarudzo.

Mibvunzo yakasiyana inosanganisira zvikamu zviviri. Chikamu chekutanga mubvunzo wakashama. Chikamu chechipiri - maviri kana makumi maviri ezvimwe zvekupindura. Iyo interlocutor inopiwa mukana wekusarudza zvaunoda.

Zvikanganiso mukushandiswa kwekombiyuta

Nzira dzekushingaira kuteerera mune zvepfungwa Inobatsira pakuvaka zvizere zvehukama munzanga. Saka, zvikanganiso zvakajeka mukukurukurirana zvinofanira kudziviswa.

• Kushungurudzwa kubva kuhurukuro, kuzviita kune zvinoitika kunze, pfungwa dzayo.
• Kuwana mhinduro kana kukakavara kunoita kuti kurasikirwa kwechinhu chikuru chekukurukurirana.
• Mirayiridzo, kutsoropodza uye moralization ("Ndakakuudza ...") zvinongokurudzira mutauriri kuti amise hurukuro.
• "Parrot" mitsara kana kunyora mashoko ehurukuro inoita chisingaiti chekunzwisisa. Munhu anonzwisisa achafungidzira kuti havateereri.
• Iwe haugone kupindira, kupedza mutsara we interlocutor. Zviri nani kumubatsira kuzviratidza.
• Kuti kuderedze kukurukurirana kune chinangwa chisina maturo.
• Iva nehanya iwe pachako, kushandura mazwi ose e-interlocutor mumamiriro ako ezvinhu ("uye ndaive nayo ...").

Kunyatsoteerera mukukurukurirana nemwana

Muhuduku, zvinokosha kuziva kuti vabereki vanonzwisisa zvakaitika kune mwana. Dzimwe nguva anowana zvakaoma kutaura mumashoko zvose zvaanonzwa. Vabereki vakateerera vanofanira kubatsira mwana wacho kutsanangura zvakajeka mamiriro avo, kunyatsozivisa chiitiko chacho.

Nzira dzekushingaira kuteerera kwevana vari kubatsira kubatsira kutaura manzwiro nemanzwiro. Vabereki havafaniri kungonzwisisa chete mwana, asi zvakare kudzidza kudzidzisa tsitsi, kumutsigira. Izvi zvichaunza pamwechete nekusimbisa ukama mumhuri. Dzidzisai mwana kuti arege kutya kusava nemanzwiro, kutarisana navo. Tungamira kune kuteerera pamwe chete: vabereki - mwana, mwana - vabereki.

Baba naamai vanofanira kudzidza mhando dzekunzwa. Nzira dzekuteerera kuteerera vana Rambai muchiratidziro chavo. Zvakakosha kuratidza mwana izvo zvavanoda kuteerera uye kumubatsira.

1. Mukukurukurirana nemwana kunofanira kunge kune imwe nhamba naye, maziso mumaziso. Dzorera bhizinesi rose, usataura naye kubva kumakamuri akasiyana. Ratidza kukosha kwekukurukurirana nekutaridzirwa zvakanaka.
2. Edza kubatanidza zvinoreva mazwi emwana nemanzwiro ake. Izvi zvichabatsira kunzwisisa mamiriro acho ezvinhu. Sarudza chimiro chekusimbisa (kwete mubvunzo) mukutsanangura mamiriro emukati emwana. "Iwe unotsamwa nokuti ...", "iwe wakatsamwa nokuti ...".
3. Ita mapoka kuitira kuti mwana agone kuunganidza pfungwa dzake nekuenderera mberi nhaurirano.
4. Dzokorora mumashoko ako pachako pfungwa huru yemwana. Saka zvinova pachena kwaari kuti vabereki vake vakanzwa uye vanonzwisisa.
5. Usarega mwana oga nekutya kwake, zvinetso, zviitiko.

Zvirongwa zvekunzwa murombo

Izvo zvinoitika kuti uyo anobvunzurudzwa anofanira kubviswa nokukurumidza sezvinobvira. Zvikonzero zvinogona kunge zvakasiyana: kubva pakuzeza kukurukura nemumwe munhu kuti asada kuteerera kwenguva refu. Kubva pamaitiro ekuteerera kwakasimba, unogona kugadzira imwe nzira yekombiyuta. Nekubatsira kwake, interlocutor anonzwa kusada kutaura naye. Ndezvipi pfungwa dzisingashandisi pakuteerera kushingaira?

• Kunyarara, kusava nemanzwiro ekufunga kwemashoko, kusazvidza mutauriri.
• Mhinduro dzemakadziro kumubvunzo.
• Kuvhiringidza kusarura, kutarisa kwiso.
• Kushungurudzika kwemukatikati, kutendeukira kumisoro yavo.
• Panguva yekukurukurirana, fungidzirwa nekufonera foni, ita zvimwe zvinhu.
• Anotsoropodza mutauriri, achibva ataura zvaakakanganisa uye kusanganisa.

Imwe nzira yakadaro haifaniri kushandiswa nguva dzose. Vanhu vanoda kutaurirana nekunzwira tsitsi. Chero bedzi mune zvisiri izvo zvisingadikanwi mumwe munhu anofanira kuyeuka kuti pfungwa dzipi hadzina kukodzera nzira dzekuteerera. Zvakanakisisa kuti utsanangurire zvisizvo kuti mudivi akazvisarudzira nguva isina kunaka yekutaurirana. Edza kudzivisa vanhu vanovhiringidzika, vachipa vanhu vakanaka.

Mazano ekuteerera akanaka

Iyo nzira huru yekuteerera inoshanda Kukurudzira hukama hwakanaka hwekukurukurirana. Nekubatsira kwavo, interlocutor achafunga nezvemashoko ake, zviitiko. Zivo yemagadzirirwo uye kukwanisa kuvashandisa kuchaita kuti munhu ave nepfungwa yekuti anozvibatsire kune mumwe, iyo inobatsira kusvika pakuwirirana nekukurumidza.

• Usapindira, kupindira munhu. Iyi nzira yekuteerera inoshanda ichaunza pfungwa huru kusvika pakuguma.
• Mushure mokunge mubvunzo, iva nechokwadi chekumirira mhinduro ye interlocutor, kwete kumupindura.
• Chengetedza maziso, dzokera kune munhu achitaura.
• Ita mhinduro, bvunza mibvunzo, nodhe.
• Usakurumidza kupikisa mashoko akanzwa. Pakutanga kupinda mukati mekutaura kwekukurukurirana, kunzwisisa zvinangwa zve interlocutor.
• Usakundwa nechisimba chemukurukuri. Nokushivirira uye kugadzikana, edza kuenzana.